POLITICHE DI CAMBIO E RESO

Ogni capo vintage è unico: taglia, vestibilità, condizioni e dettagli possono variare da prodotto a prodotto. Per questo motivo, prima di acquistare ti consigliamo di leggere con attenzione la descrizione del prodotto, controllare le misure indicate e osservare tutte le foto disponibili.

Puoi richiedere un cambio entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, a condizione che il capo venga restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. In tal caso, ci occuperemo noi della consegna del nuovo articolo scelto e del ritiro del capo da restituire. 

Trattandosi di capi vintage unici, non sempre è possibile sostituire un prodotto con lo stesso modello in un’altra taglia o variante, perché ogni articolo è disponibile in un solo pezzo. In questi casi potrai scegliere un altro capo disponibile sul nostro store.

Nel caso in cui il nuovo articolo scelto abbia un prezzo superiore, sarà necessario saldare la differenza. Nel caso in cui abbia un prezzo inferiore, la differenza potrà essere gestita secondo accordi con il nostro servizio clienti.

Se invece la richiesta nasce da un nostro errore, come prodotto danneggiato, difettoso o articolo diverso da quello ordinato, ci occuperemo noi della gestione e dei relativi costi.

Per richiedere un cambio, contattaci indicando il numero dell’ordine, il capo acquistato e il motivo della richiesta.